Cas d'usage


Tyros West Africa, société de transport opérant sur toute l’Afrique de l’Ouest

Tuesday 31 January



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Cas d’usage Tyros West Africa

Société de transport opérant sur toute l’Afrique de l’Ouest

 

Le défi

Nous avons eu recours à une solution télématique, parce que nous voulons pouvoir contrôler nos camions. Contrôler, mais vraiment dans tous les sens du terme (les trajets, les déplacements autorisés ou non autorisés, et surtout contrôler le carburant).

Contrôler le carburant parce que c’est important pour nous de gérer les remplissages des camions et puis éventuellement être alerté de tout ce qui est vol et détournement de carburant.

De plus, nous ne voulons pas que nos camions aient un problème étant à 2.000 km et que nous ne sachions pas exactement où ils se trouvent.

 

La solution

Ce qui nous a intéressé avec SLI AFRIKA, c’est le service après-vente. Le matériel en lui-même, nous pouvons nous le procurer sur internet. Une équipe de techniciens sur place qui nous suit, qui gère le matériel et les améliorations, c’est cette plus-value que SLI AFRIKA nous a apportée.

Cette solution nous permet aussi de rassurer notre clientèle. Quand un client nous appelle et nous demande où se trouve un camion, nous pouvons répondre à la minute. Finalement, c’est même pour nous un argument marketing vis-à-vis de la clientèle, quand nous leur montrons que nous avons un contrôle permanent sur leurs marchandises.

 

Les résultats

Le matériel fonctionne. On maîtrise nos camions et nous avons les bonnes informations suivies de bonnes analyses.

L’outil aujourd’hui est vraiment bien, avec un bon rapport qualité-prix. Le support technique, la plateforme de tracking multifonctionnelle, le système de communication etc. sont vraiment efficaces.

 

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